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Dónde estamos
Estamos en Madrid y en la CDMX.
Calle de Goya 36, Madrid, España
Av. Insurgentes Sur 1079, CDMX, México
FAQ
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué servicios ofrece MexMadrid.com?
Somos tus amigos de confianza en Madrid, iremos a visitar las propiedades que te interesan sin moverte de tu sofá en México, valoraremos su estado, haremos un vídeo tour y te daremos toda la información que necesitas para alquilar en Madrid.
También te ofrecemos servicios de asesoría por video llamada, donde te explicaremos todo lo que necesitas saber para vivir en Madrid y no gastar de más, o encontrarte con problemas legales.
¿Cómo puedo iniciar el proceso de búsqueda de alojamiento?
Puedes iniciar el proceso programando una llamada, con nuestro formulario en línea o contactándonos directamente a través de la sección de contacto.
¿Cuáles son los paquetes de búsqueda de alojamiento disponibles?
Ofrecemos un Paquete Single, un Paquete Gold y nuestro Paquete Black, todos con diferentes niveles de servicio y asesoramiento.
¿En qué consiste la asesoría telefónica?
Consiste en una llamada de 1h en la que tratarás los temas más relevantes sobre tu llegada a Madrid, también podrás preguntar sobre cualquier otro tema de tu interés.
¿Cómo funcionan las visitas a las propiedades?
Piensa que somos tus amigos de confianza en Madrid, tú nos dirás las propiedades que quieres que visitemos, verificaremos que realmente existen, haremos un video tour, negociaremos en tu nombre y te enviaremos una ficha sobre la vivienda y serás tú quien decida qué hacer.
Si contratas un paquete de 5 visitas, nos tendrás que enviar por email los enlaces de los anuncios de las habitaciones o depas que quieres que visitemos al correo de: visitas@mexmadrid.com
Nos tendrás que enviar un mínimo de 2 enlaces cada vez que quieras que vayamos a ver alguna propiedad y tendrás un plazo de 90 días para consumir tu paquete de visitas.
¿Cuánto tiempo toma el proceso de búsqueda de alojamiento?
La duración del proceso puede variar, pero nos esforzamos por proporcionar opciones en el menor tiempo posible, generalmente dentro de 15 días se reserva la vivienda, no obstante los paquetes tienen una validez de 90 días para que consumas tus visitas.
Ten en cuenta que en Madrid hay muchas más demanda que oferta, por tanto las oportunidades vuelan y debemos ser muy rápidos para reservar, para ello debemos contar con la documentación necesaria ya preparada y capacidad económica para realizar la reserva.
¿Cuál es el alcance geográfico de MexMadrid.com?
Actualmente, nos enfocamos en la búsqueda de alojamiento solo en Madrid, España.
¿Cómo programo una llamada con el equipo de MexMadrid.com?
Puedes agendar una llamada directamente a través de nuestra página web o contactándonos por correo electrónico.
LLamada de 10 minutos para pedir información.
Asesoría telefónica de 1h con nuestr@s expert@s mexican@s en Madrid.
¿Cuál es la política de reembolso de MexMadrid.com?
Los reembolsos para los paquetes de visitas solo se realizarán de forma parcial si todavía no se ha programado la llamada de asesoría incluida. En caso de que ya se hubiera programado, la cancelación tendrá un coste de 150€ en los paquetes de visitas.
Después de haber finalizado la llamada de asesoría en cualquier paquete de visitas, los costes de cancelación serán de 300€.
Una vez hayamos comenzado a organizar alguna visita, no habrá ningún reembolso.
En las asesorías telefónicas, las cancelaciones que se realicen después de haberlas programado, tendrán un coste de 40€, posteriormente el servicio se habrá completado y no habrá ningún tipo de reembolso.